W tym celu firma Shenzhen Anzhigang Technology Co., Ltd. zajmuje się badaniami i rozwojem oraz eksportem przedłużaczy dronów.i zobowiązuje się do dostarczania wysokiej wydajności rozwiązań wzmacniania sygnału dronów dla klientów na całym świecieNiedawno firma otrzymała zapytanie od klienta z Europy, który ma nadzieję na zakup przedłużacza dronów w celu zwiększenia zdolności transmisji sygnału drona.
Zawartość zapytania klienta: Klient chce poznać następujące informacje:
Specyfikacje techniczne i parametry działania przedłużacza drona.
Opcje dostosowywalne i minimalna ilość zamówienia produktu.
Cykl dostawy i metoda transportu.
Polityka gwarancji produktu i obsługi posprzedażowej.
Ostatnie recenzje klientów lub dzielenie się przypadkami.
Kroki służby sprzedaży:
Szybka odpowiedź:
W ciągu 24 godzin od otrzymania zapytania, zespół sprzedaży aktywnie kontaktuje się z klientem, aby wyrazić wdzięczność i potwierdzić otrzymanie zapytania.
Szczegółowe wprowadzenie produktu:
W oparciu o potrzeby klienta należy dostarczyć szczegółową instrukcję obsługi produktu, obejmującą specyfikacje techniczne, parametry wydajności, dostosowywalne opcje i studia przypadków.Podkreśl zalety sygnału wysokiego wzrostu produktu, łatwa instalacja i duża kompatybilność.
Przejrzystość:
Zapewnić jasny arkusz oferty, w tym cenę jednostkową, minimalną ilość zamówienia, koszty transportu i szacunkowy czas dostawy.
Zaangażowanie w obsługę posprzedażną:
Szczegółowy opis okresu gwarancji produktu i wsparcia posprzedażnego, w tym doradztwo techniczne i usługi utrzymania.Zobowiązanie do przeprowadzenia wizyt kontrolnych w ciągu jednego tygodnia od otrzymania produktu przez klienta w celu zapewnienia jego sprawnego użytkowania.
Podziel się historiami sukcesu:
Zapewnienie historii sukcesu poprzednich klientów, zwłaszcza zastosowań w podobnych gałęziach przemysłu, aby wykazać skuteczność produktu w rzeczywistych zastosowaniach i zadowolenie klienta.
Nieprzerwana komunikacja:
Utrzymanie regularnej komunikacji z klientami przez cały proces sprzedaży, odpowiadanie na pytania klientów w dowolnym momencie i zapewnienie niezbędnego wsparcia technicznego.
Wynik: Po skrupulatnej komunikacji i wysokiej jakości obsłudze klient ostatecznie wybrał nasz przedłużacz dronów i zwiększył ilość w kolejnych zamówieniach.Klient jest zadowolony z działania produktu i naszej usługi, i zamierza kontynuować współpracę w przyszłości.
W tym przypadku Shenzhen Anzhigang Technology Co., Ltd. z powodzeniem wykazała swoje zalety w obsłudze klienta i jakości produktu oraz jeszcze bardziej skonsolidowała swoje relacje z klientami.